□ 개요
o 추석 연휴 기간 사이버 공격 발생에 대비하여 각 기업 보안 담당자에게 내부 보안 강화 요청 및 대국민 보안수칙 안내
※ 최근 랜섬웨어 침해사고가 급증하고 있으며, 추석 연휴 기간 기업의 보안 관리자 부재 등 취약한 시기를 틈타 침해사고 증가가 예상되므로 철저한 보안 점검 및 대비 필요
※ 추석 명절을 앞두고 교통법규 위반 범칙금, 쓰레기 무단투기 과태료 조회 등 공공기관 사칭, 명절 선물을 위한 쇼핑몰 사칭 스미싱이 급증하고 있어 대국민 보안 주의 권고
□ 주요 보안강화 방안
o 추석 연휴 전 랜섬웨어 피해 예방을 위한 보안 권고 사항
< 랜섬웨어 침해사고 주요 사례 >
∙ 외부에서 기업 내부 시스템 접근을 위한 VPN 계정정보를 탈취한 후 기업 내부망으로 침투
∙ 업무적 편의나 유지보수를 위해 원격 접속을 허용했으나, 계정관리 미흡으로 외부에서 무단 침투하여 랜섬웨어 감염, 기업 업무 마비
∙ 취약점 보안 패치가 미적용된 시스템을 악용하여 내부 침투 후, 중앙관리 서버를 이용하여 전사 시스템에 랜섬웨어 악성코드 유포
∙ 이력서로 위장한 악성파일을 첨부하여 기업 채용 담당자가 의심 없이 실행하게 유도
∙ 파일 암호화 뿐 아니라, 내부 민감 데이터를 유출해서 공개하겠다고 협박하며 금전을 요구하는 이중 갈취 |
① 계정 관리 강화
※ 최초 설치 시 기본 패스워드 변경, 미사용 관리자 계정 비활성화 및 권한 제외, 복잡한 패스워드 사용, VPN 등 주기적 비밀번호 변경, 2차 인증 적용 등
② 서버 관리자 PC는 외부에서의 접근을 차단하고, 관리자 PC에는 서버의 계정정보 저장 금지
③ 기업의 시스템을 관리하는 유지보수업체의 IP주소에 대한 원격접근 제어 강화
④ 외부에 오픈된 시스템(RDP, SSH, DB 서비스, NAS 등) 현황 파악 및 불필요한 시스템은 연결 차단
※ 부득이하게 인터넷에서 접근해야 하는 경우 VPN 및 2차 인증 등을 통해 접근 관리를 강화하고 비정상 접속여부에 대한 주기적인 로그 확인 필요
⑤ 출처가 불분명한 이메일 열람 금지, 파일 공유사이트에서의 파일 다운로드 및 실행 주의
⑥ 최신 버전의 백신을 설치하고 실시간 감시 실행
⑦ 운영체제 및 응용프로그램에 대한 최신 보안업데이트 적용
⑧ 중요한 자료는 네트워크와 분리된 별도의 저장소에 정기적으로 백업
o 침해사고 신고
- 한국인터넷진흥원 인터넷침해대응센터 종합상황실(02-405-4911~5, certgen@krcert.or.kr)
- 'KISA 인터넷보호나라&KrCERT' 홈페이지(www.boho.or.kr) → 침해사고 신고 → 신고하기→ 랜섬웨어
o 추석 명절을 악용한 스미싱 피해 예방을 위한 보안 권고 사항
< 스미싱 주요 사례 >
∙ [Web발신] 도로교통위반 벌금고지서 "URL"
∙ 2024/07/18 층간소음행위 1건 신고되었습니다- 이의제기 관할경찰서 방문내역 : "URL"
∙ 쓰레기분리 위반대상으로 민원이 신고 되어 안내드립니다. 신고내용 보기 "URL" 민원24 ∙ 추석선물 도착 전 상품 무료 배송! 할인쿠폰 지급완료! 즉시 사용가능! 확인 "URL" |
① 문자 수신 시 출처가 불분명한 사이트 주소는 클릭을 자제하고 바로 삭제
② 의심되는 사이트 주소의 경우 정상 사이트와의 일치여부를 확인하여 피해 예방
③ ‘스미싱확인서비스’ 이용하여 의심문자 악성여부 확인 [별첨]이용방법 참고
④ 휴대폰번호, 아이디, 비밀번호 등 개인정보는 신뢰된 사이트에만 입력하고 인증번호의 경우 모바일 결제로 연계될 수 있으므로 한 번 더 확인
o 2024 정보보호 실천수칙
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| < 정보보호 실천수칙(개인편) > | < 정보보호 실천수칙(기업편) > |
□ 참고자료
o 랜섬웨어 예방 및 침해사고 신고 안내
- 랜섬웨어 대응 가이드 및 안전한 정보시스템 백업 가이드
※ 보호나라 홈페이지 → 보고서/가이드 → '랜섬웨어'로 검색된 기술보고서, 동향 보고서 등을 참고
※ 보호나라 홈페이지(www.boho.or.kr) → 알림마당 → 보고서/가이드 → 랜섬웨어 대응 가이드('23년 개정본) (2023-08-02)
※ 보호나라 홈페이지 → 보고서/가이드 → 랜섬웨어 대응을 위한 안전한 정보시스템 백업 가이드(개정본) (2021-11-01)
o 스미싱 피해 예방을 위한 보안인식 제고 및 대응방안
- 번호 도용 문자 발송 차단 : 악성앱 감염 및 피싱 사이트를 통한 정보 유출이 의심되는 경우, 스미싱 문자 재발송을 위해 피해자 번호가 도용될 수 있으므로 “번호도용문자차단서비스*”를 신청하여 번호 도용 차단
* 이동통신사별 부가서비스 항목에서 무료로 신청 가능
- 모바일 결제 확인 및 취소 : 스미싱 악성앱 감염 및 피싱사이트 개인 정보 입력 시 모바일 결제 피해가 발생할 수 있으므로 모바일 결제 내역 확인
① 통신사 고객센터를 통하여 모바일 결제 내역 확인
② 모바일 결제 피해가 확인되면 피해가 의심되는 스미싱 문자 캡처
③ 통신사 고객센터를 통해 스미싱 피해 신고 및 소액결제확인서 발급
④ 소액결제확인서를 지참하여 관할 경찰서 사이버수사대 또는 민원실을 방문하여 사고 내역 신고
⑤ 사고 내역을 확인받고 사건사고 사실 확인서 발급
⑥ 사건사고 사실 확인서 등 필요서류를 지참하여 통신사 고객센터 방문 또는 팩스나 전자우편 발송
⑦ 통신사나 결제대행 업체에 사실 및 피해 내역 확인 후 피해보상 요구
- 악성어플리케이션 삭제 : 문자메시지에 포함된 인터넷주소를 클릭한 것만으로는 악성 앱에 감염되지 않으나 인터넷주소를 통해 어플리케이션을 설치했다면 아래와 같은 방법으로 스마트폰 점검
① 비행기모드 설정, WIFI 끄기(통신 차단)
② 모바일 백신으로 악성 앱 삭제하기
③ 악성앱 수동 삭제하기
④ 서비스센터 방문
- 공인인증서 폐기 및 재발급하기 : 악성 앱에 감염되었던 스마트폰으로 금융서비스를 이용했다면 공인인증서, 보안카드 등 금융거래에 필요한 정보가 유출될 가능성이 있으므로 해당 정보를 폐기하고 재발급
- 2차 피해 예방하기 : 스마트폰에 설치된 악성앱이 주소록을 조회하여 다른 사람에게 유사한 내용의 스미싱을 발송하는 등 2차 피해가 발생할 수 있으므로 주변 지인에게 스미싱 피해 사실을 알려야 함
□ 작성 : 위협대응단 상황관제팀
- 출처: 한국인터넷진흥원
